{"id":974,"date":"2021-10-18T09:00:46","date_gmt":"2021-10-18T12:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blog.eyetec.com.br\/?p=974"},"modified":"2021-10-18T09:00:46","modified_gmt":"2021-10-18T12:00:46","slug":"como-fazer-atendimento-infantil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eyetec.com.br\/blog\/2021\/10\/18\/como-fazer-atendimento-infantil\/","title":{"rendered":"Dicas essenciais de como fazer um bom atendimento infantil!"},"content":{"rendered":"

Fazer um bom atendimento infantil \u00e9 essencial para cl\u00ednicas de oftalmologia que recebem crian\u00e7as como seus pacientes.<\/span><\/p>\n

Oferecer tudo que \u00e9 necess\u00e1rio para que a crian\u00e7a se sinta confort\u00e1vel e seja bem recebida na cl\u00ednica \u00e9 um diferencial, al\u00e9m de ser uma maneira de melhorar todo o tratamento. Por conta disso, o atendimento a esse p\u00fablico pode ser uma tarefa um pouco desafiadora.<\/span>
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No texto vamos te mostrar como ter um melhor atendimento para crian\u00e7as na sua cl\u00ednica, fidelizando o paciente, os pais e respons\u00e1veis. <\/span>Continue acompanhando e saiba mais!<\/b><\/p>\n

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Tenha uma equipe preparada para atender pacientes infantis<\/b><\/h3>\n

Crian\u00e7as s\u00e3o um exemplo de pacientes que precisam receber atendimento diferenciado para que n\u00e3o sintam medo e inseguran\u00e7a quando estiverem na cl\u00ednica. Por isso, \u00e9 fundamental que a sua cl\u00ednica tenha uma equipe preparada para atender crian\u00e7as e lidar com as caracter\u00edsticas \u00fanicas delas. <\/span><\/p>\n

O p\u00fablico infantil \u00e9 muito din\u00e2mico e sofre altera\u00e7\u00f5es o tempo todo. Ent\u00e3o, se h\u00e1 um fluxo constante de crian\u00e7as na cl\u00ednica, \u00e9 preciso que a equipe toda esteja sempre atualizada. Ofere\u00e7a meios para que os colaboradores se capacitem nesse campo, como cursos e treinamentos para toda a equipe, por exemplo.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Garanta que a crian\u00e7a fique a vontade na sua cl\u00ednica\u00a0<\/b><\/h3>\n

Uma cl\u00ednica oftalmol\u00f3gica pode ser, muitas vezes, intimidadora at\u00e9 para um adulto, ent\u00e3o imagine para uma crian\u00e7a. <\/span>\u00a0<\/span>Diante disso, pode ser que uma consulta m\u00e9dica cause inseguran\u00e7as e medos em alguns pacientes infantis.<\/span><\/p>\n

Para evitar que eles se sintam assim, tenha a certeza de que as crian\u00e7as se sentir\u00e3o confort\u00e1veis e dispostas enquanto estiverem na sua cl\u00ednica.<\/span>
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\n<\/span>Muitos profissionais que atendem o p\u00fablico infantil j\u00e1 est\u00e3o adotando a pr\u00e1tica de vestimentas decoradas, com desenhos ou super-her\u00f3is, por exemplo. Oferecer brinquedos, criar uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a, manter os pais por perto sempre que poss\u00edvel tamb\u00e9m s\u00e3o outras pr\u00e1ticas fundamentais para ajudar a crian\u00e7a nesse momento.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Converse com a crian\u00e7a e explique os procedimentos<\/b><\/h3>\n

Uma dica muito importante \u00e9 n\u00e3o subestimar a intelig\u00eancia do seu pequeno paciente: converse com ele e explique os procedimentos. Manter uma boa comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma maneira de garantir que a crian\u00e7a esteja preparada para cooperar com seu tratamento.<\/span><\/p>\n

Lembre-se de que crian\u00e7as s\u00e3o curiosas e sentem medo daquilo que desconhecem, assim como os adultos. Ent\u00e3o, converse sobre os procedimentos e sobre por que eles s\u00e3o necess\u00e1rios!<\/span><\/p>\n

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Parabenize o bom comportamento do seu paciente infantil\u00a0<\/b><\/h3>\n

\u00c9 normal, mas nem sempre as crian\u00e7as demonstram um bom comportamento e isso acaba sendo um obst\u00e1culo para o atendimento no consult\u00f3rio. No entanto, h\u00e1 algumas maneiras de resolver essa barreira.\u00a0<\/span><\/p>\n

Como j\u00e1 mencionamos, estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a \u00e9 uma delas. Mas h\u00e1 outra que tamb\u00e9m d\u00e1 \u00f3timos resultados: recompensar o bom comportamento! <\/span>
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\n<\/span>Por isso, quando um paciente for obediente e cooperar com o m\u00e9dico durante o atendimento, parabenize-o. Isso pode ser feito por meio de pequenos brinquedos para levarem para casa, como desenhos para colorir, adesivos, entre outros objetos que deixem as crian\u00e7as felizes no atendimento.<\/span><\/p>\n

Seja parceiro dos pais e respons\u00e1veis<\/p>\n

Fazer um bom atendimento infantil n\u00e3o se resume apenas ao modo como as crian\u00e7as s\u00e3o recebidas na cl\u00ednica, mas tamb\u00e9m envolve a maneira como os profissionais se relacionam com os pais e respons\u00e1veis de seus pacientes.<\/span><\/p>\n

Tenha sempre um canal de di\u00e1logo aberto para que a comunica\u00e7\u00e3o entre m\u00e9dico e pais seja sempre o mais transparente poss\u00edvel. <\/span>Assim, eles sentir\u00e3o o conforto e o suporte necess\u00e1rios para confiarem em sua cl\u00ednica e equipe para os cuidados com seus filhos.<\/span><\/p>\n

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Algumas outras recomenda\u00e7\u00f5es simples mas muito importantes:<\/b>
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